Правила и условия и политика конфиденциальности

Правила работы интернет-магазина и политика конфиденциальности

§ 1 Общие положения

В Положениях и условиях изложены правила совершения покупок в Магазине.
Следующие термины имеют следующие значения в настоящих Положениях и Условиях:

a) рабочие дни — все дни недели с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников;

b) покупатель — лицо, использующее Магазин, которое является физическим лицом с полной дееспособностью (т.е. в принципе старше 18 лет), юридическим лицом или организационной единицей, которая не является юридическим лицом, но наделена правоспособностью по закону.

c) потребитель — физическое лицо, совершающее юридическую сделку с торговцем, которая не связана непосредственно с его торговлей или профессией (Статья 22 ¹ Гражданского кодекса).

d) Учетная запись Клиента — сбор информации о Клиенте, а также о действиях, совершенных Клиентом в Магазине (в том числе: данные о Клиенте для целей обработки оформленных заказов, история заказов, данные о предпочтениях Клиента в отношении выбранных функциональных возможностей Магазина, данные о платежах и переплатах по заказам) и т.д.

e) Правила процедуры — настоящие Правила процедуры.

f) Магазин или интернет-магазин — интернет-магазин, работающий по адресу www.hardyone.eu, управляемый Продавцом, через который Продавец предлагает товары Клиентам;

g) продавец — ZBR-INVEST SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ находится в Бельско-Бяла, ул. Звежинецкая 14 / 64, внесена в Реестр предпринимателей Национального бизнес-реестра, который ведет Окружной суд Бельско-Бяла, под № 0001011642, NIP: 5472235339, Regon: 52408156000000, размер первоначального капитала: 5 000,00 злотых, тел. +48 88109145, e-mail: sales@hardyone.eu

h) Долговечный носитель — материал или инструмент, позволяющий потребителю или торговцу хранить информацию, адресованную лично ему, таким образом, чтобы обеспечить доступ к ней в будущем в течение периода времени, соответствующего целям, для которых используется информация, и позволяющий воспроизводить хранимую информацию в неизменном виде (ст. 2 п. 4 Закона о правах потребителей от 30 мая 2014 года, Dz.U. 2014, поз. 827).

i) Товары — товары (предметы), доступные через Магазин.

j) Привилегированный предприниматель — Покупатель, являющийся физическим лицом, заключающий договор (в том числе: договор купли-продажи через Магазин), непосредственно связанный с его/ее предпринимательской деятельностью, если из содержания этого договора следует, что он не носит для Покупателя профессионального характера, вытекающего, в частности, из предмета его/ее предпринимательской деятельности, доступного на основании положений Центрального регистра и информации о предпринимательской деятельности.

(3) Цены, указанные в Магазине, не являются офертой в смысле Гражданского кодекса, а лишь приглашением к заключению договора.

(4) Цены в Магазине указаны в польских злотых, брутто (после добавления любых таможенных пошлин, НДС и других налогов). Эти цены не включают стоимость доставки и оплаты — размер которых каждый раз определяет Клиент при оформлении заказа. Окончательная цена для данного договора купли-продажи Товаров определяется в процессе подачи предложения (заказа), в соответствии с §3 разделами 1 и 2.

§ 2 Регистрация счета

У покупателей есть возможность зарегистрироваться на сайте Магазина, что приведет к созданию Учетной записи.
Учетная запись клиента создается путем::

a) заполнение Клиентом регистрационной формы, доступной на сайте Магазина (форма отображается после выбора соответствующей подстраницы Магазина или при оформлении заказа). Необходимо заполнить как минимум поля, отмеченные как обязательные, а именно: имя и фамилию или название предприятия, адрес, адрес доставки (если он отличается) и адрес электронной почты, а в случае предпринимателей — также ИНН и ОГРН,

b) согласиться с содержанием Положений и условий и политикой использования файлов cookie.

После заполнения регистрационной формы на указанный клиентом адрес электронной почты отправляется сообщение с просьбой подтвердить предоставленные данные — путем нажатия на содержащуюся в нем ссылку (линк). Учетная запись клиента создается после подтверждения.

4. Клиент может удалить свою учетную запись в Магазине в любое время, отправив соответствующий запрос по адресу: sales@hardyone.eu.

(5) Клиент может просматривать данные в своей Учетной записи и использовать функциональные возможности Магазина, которые зависят от наличия Учетной записи, после входа в систему. Вход осуществляется путем ввода правильного логина (адрес электронной почты, указанный в процессе регистрации) и пароля на соответствующей подстранице Магазина. Клиент обязуется хранить установленный пароль в тайне и не позволять другим лицам использовать его или ее Аккаунт.

(6) Продавец также может удалить Учетную запись данного Клиента в случае нарушения Клиентом Условий, в частности, если Клиент:

a) предоставили неверные, неточные или устаревшие данные при регистрации в Интернет-магазине, которые вводят в заблуждение или нарушают права третьих лиц,

b) Он нарушил личные права третьих лиц, в частности личные права других покупателей интернет-магазина, с помощью интернет-магазина,

В этом случае повторная регистрация не допускается.

7 Удаление Счета не влияет на действительность предыдущих законных сделок, совершенных Продавцом с Клиентом через Магазин.

§ 3 Размещение заказов

Клиент может приобрести Товары через Магазин. Для этого Клиент должен добавить отдельные Товары в «Корзину», а затем подтвердить свой выбор, нажав на соответствующую опцию, доступную на сайте Магазина.
После подтверждения списка выбранных Товаров, Клиент должен:

a) указать способ доставки и оплаты, а также подтвердить общую цену Товаров (включая НДС, таможенные пошлины, если таковые имеются, и расходы на доставку и оплату — если таковые имеются)

b) подтвердить данные, собранные в Учетной записи, а в случае Клиентов, которые не вошли в систему, предоставить данные, указанные в §2.1 выше, и принять содержание «Положений и условий» и «Политики конфиденциальности и использования файлов cookie» (или войти в систему).

(3) Наконец, в случае принятия окончательного решения о покупке Товаров на условиях, представленных в Магазине, Клиент должен нажать кнопку «Оформить заказ с обязательством оплаты». С этого момента изменить содержание заказа уже невозможно.

(4) Выполнение действий, указанных в пп. 1, 2 и 3, равносильно тому, что Клиент делает Продавцу предложение заключить договор купли-продажи на товары, помещенные в корзину, по ценам, отображаемым системой, с указанием стоимости доставки и т.д. (см. п. 2 лит. a выше). (см. параграф 2 a выше).

(5) Как только Клиент подал оферту в соответствии с пунктом 4, Клиенту по электронной почте отправляется сообщение, содержащее письменное подтверждение условий поданной оферты (заказа) и копию настоящих Положений и условий.

(6) Заключение договора купли-продажи выбранного Товара (Товаров) между Клиентом и Продавцом происходит после акцепта Продавцом полученной ранее оферты (заказа) — в форме сообщения, отправленного по электронной почте на адрес, указанный Клиентом.

(7) Подтверждение подачи оферты (заказа), указанной в параграфе 5, не равнозначно акцепту оферты (заказа), указанной в параграфе 6.

(8) Продавец предусматривает возможность заключения договоров купли-продажи Товаров, доступных в Магазине, за исключением веб-сайта, по телефону, электронной почте, через мессенджер и т.д. Продавец должен уведомить Клиента о возможности заключения договоров купли-продажи Товаров, доступных в Магазине, за исключением веб-сайта. В этом случае, сразу после достижения соглашения о содержании будущего договора, Продавец направляет Клиенту по электронной почте, факсу или любому другому постоянному носителю информацию, включающую: а) копию настоящих условий и б) содержание согласованного заказа (данные, указанные в пункте 2, буква а выше). Договор купли-продажи Товаров заключается, как только Клиент подтверждает условия, указанные в вышеуказанной информации, которая будет записана на Постоянный носитель. Продавец обязан незамедлительно подтвердить Клиенту факт заключения договора купли-продажи Товаров на Постоянном носителе.

§ 4 Оплата

Продавец предусматривает следующие способы оплаты:

— оплата через PayPal,

— оплата через сервис Przelewy 24

Покупатель должен указать выбранный способ оплаты в форме заказа.

Использование некоторых способов оплаты требует от Клиента заключения договора на обработку платежей с определенной третьей стороной (платежным посредником). Продавец не является стороной этих договоров, а лишь предоставляет персональные данные Клиента платежному посреднику в необходимом объеме. Платежными посредниками являются:

a) Przelewy24

b) PayPal

(3) Стоимость оплаты зависит от выбранного способа оплаты. В соответствии с § 3 Клиент должен быть уведомлен о стоимости оплаты соответствующих Товаров до оформления заказа. Кроме того, информация о текущих тарифах всегда доступна на веб-сайте Магазина.

(4) Сразу после заключения договора купли-продажи Товаров Продавец должен выдать Клиенту соответствующий фискальный документ (счет-фактуру или квитанцию) и приложить этот документ к Товарам.

(5) В случае оплаты банковским переводом, оплата должна быть произведена до доставки Товаров, а в случае оплаты «наложенным платежом» — после доставки Товаров.

Переводы должны быть сделаны на банковский счет Продавца № PLN 67 1020 2528 0000 5986 или USD 75 1020 2528 0000 0702 0603 или EURO 74 1020 2528 0000 0302 0659 3513.

§ 5 Завершение заказа и доставка Товаров

Продавец приступает к выполнению заказа Клиента сразу после заключения договора купли-продажи Товаров, предусмотренных заказом (в случае оплаты «наложенным платежом») или сразу после зачисления оплаты за Товары на его банковский счет (в случае оплаты банковским переводом).

Способ доставки и адрес, по которому будет осуществляться доставка, должны быть указаны Клиентом в форме заказа.

3. Возможными способами доставки являются:

— Доставка через Jakub Wolny Epaka.pl с юридическим адресом в Бельско-Бяла 43-100 по адресу ул. Ставова 29

(4) Способы доставки, отличные от личного сбора, осуществляются Продавцом через третьих лиц (перевозчиков). Если выбран один из этих способов доставки, Продавец предоставляет персональные данные Клиента соответствующему перевозчику в необходимом объеме.

(5) Стоимость доставки зависит от: выбранного способа доставки и выбранного способа оплаты (стоимость доставки выше при оплате по факту доставки). Покупатель должен быть уведомлен о стоимости доставки соответствующих Товаров до оформления заказа, в соответствии с § 3. Кроме того, информация о текущих тарифах всегда доступна на веб-сайте Магазина.

(6) Время доставки — это сумма времени, затраченного на доставку перевозчику, и времени, затраченного на доставку перевозчиком. Продавец обязуется передать Товары перевозчику (или: предоставить их для получения на своей территории) в срок, указанный в их описании в Магазине. Время, в которое Товар будет доставлен Клиенту перевозчиком, зависит от выбранного способа доставки.

(7) В случае, если заказ не может быть выполнен в сроки, указанные в пункте 6 выше, Продавец может сообщить об этом Клиенту по электронной почте и вернуть Клиенту всю полученную сумму денег — если только Клиент не согласится продлить срок получения Товара. Это, в частности, относится к Товарам, требующим индивидуального изготовления для конкретного Клиента.

(8) Клиентам предлагается тщательно проверить состояние посылки в присутствии курьера, а в случае обнаружения повреждений или дефектов — отказаться от получения и подписать соответствующий акт. Во избежание сомнений Продавец заявляет, что выполнение вышеупомянутых действий не входит в обязанности Клиента.

(9) Адрес, по которому должны быть отправлены товары, должен находиться на территории Европейского Союза. Продавец не осуществляет доставку за пределы этой территории.

§ 6 Ответственность за дефекты

Гарантийные условия на Товары указаны производителями Товаров или другими гарантами в гарантийных документах, прилагаемых к Товарам. Гарантийные права должны осуществляться в соответствии со сроками и условиями, указанными в соответствующем гарантийном документе.

2. Продавец несет ответственность за дефекты Товара или несоответствие Товара условиям договора на условиях, предусмотренных положениями общеприменимого законодательства, в соответствии с которыми:

a) в случае Покупателей, являющихся Потребителями или Привилегированными предприятиями, заключающих с Продавцом договор, обязывающий Продавца передать право собственности на Товар Потребителю или Привилегированному предприятию, включая, в частности, договор купли-продажи, договор поставки или договор на выполнение работ, предметом которых является Товар — принципы ответственности Продавца за несоответствие Товара договору определяются, в частности, положениями Статьи 43a и последующих статей Закона от 30 мая 2014 года о правах потребителей (Journal of Laws 2020.287 i.e.),

b) в случае других Покупателей — принципы ответственности Продавца за дефекты Товара определяются, в частности, положениями о гарантии на дефекты, содержащимися в статье 556 и последующих статьях Закона от 23 апреля 1964 г. Гражданского кодекса (Journal of Laws 2022.1360 i.e.).

3. О дефектах товаров (рекламациях) можно сообщить по электронной почте по адресу sales@hardyone.eu или в письменном виде по адресу Продавца, указанному в § 1.

4. В основной части жалобы Клиент должен, насколько это возможно, указать:

a) Контактная информация клиента,

b) номер фискального документа (инвойса или чека), выданного на товар, к которому относится жалоба.

(c) описание дефекта или несоответствия Товаров условиям контракта, включая, в частности: в чем заключается дефект/несоответствие, когда он стал очевиден.

d) что Клиент требует в связи с претензией (например, ремонт или замена Товара, снижение цены, расторжение договора),

e) основание для претензий Клиента (например, гарантия, несоответствие Товара условиям договора, гарантия),

— При этом отсутствие любого из вышеперечисленных элементов в жалобе, поданной Клиентом, являющимся потребителем или привилегированным бизнесменом, не препятствует рассмотрению жалобы. Однако отправка полной документации может ускорить рассмотрение жалобы.

5. В случае жалобы:

a) Клиент, являющийся потребителем или привилегированным бизнесменом, обращаясь с требованием о ремонте или замене Товара, обязан предоставить в распоряжение Продавца Товар, к которому относится претензия. Продавец должен забрать такие Товары за свой счет. Если Товар был собран до того, как несоответствие Товара условиям договора стало очевидным, Продавец разбирает Товар и собирает его снова после ремонта или замены, либо поручает выполнить эти действия за свой счет.

b) Клиент, являющийся потребителем или привилегированным предприятием, который делает заявление об отказе от контракта — должен немедленно вернуть Товары Продавцу, за счет Продавца, по зарегистрированному адресу Продавца по адресу: ul. Звежинецка 14/64, 43-300 Бельско-Бяла.

c) Клиент, не являющийся потребителем или привилегированным торговцем, должен за счет Продавца доставить дефектный Товар в зарегистрированный офис Продавца по адресу: ul. Звежинецка 14/64, 43-300 Бельско-Бяла.

§ 7 Право на отзыв

Клиент, являющийся Потребителем или Привилегированным торговцем, может отказаться от договора купли-продажи Товаров без объяснения причин. Срок расторжения договора истекает через 14 дней с даты вступления Клиента во владение Товарами или с даты вступления во владение Товарами третьей стороны, не являющейся перевозчиком, указанным Клиентом.

2. В случае договора, включающего несколько Товаров, которые поставляются отдельно, частями или по частям — срок для отказа от договора истекает через 14 дней с даты, когда Клиент получил во владение последний из Товаров или с даты, когда третья сторона, не являющаяся перевозчиком, указанным Клиентом, получила во владение последний из Товаров.

3. Отправка уведомления об отзыве Продавцу до истечения установленного срока будет достаточной для соблюдения сроков, указанных в параграфах 1 и 2.

(4) Отказ от договора купли-продажи Товаров осуществляется путем подачи Клиентом Продавцу недвусмысленного заявления. Такое заявление может быть составлено по форме, приведенной в Приложении № 1 к настоящему Договору, но оно не является обязательным.

(5) Заявление об отказе от договора может быть сделано Клиентом также в электронном виде, путем заполнения и отправки формы отказа от договора или любого недвусмысленного заявления через веб-сайт. В этом случае Продавец обязан незамедлительно направить Клиенту подтверждение получения информации о расторжении договора на долговечном носителе.

(6) В случае отказа Клиента от договора купли-продажи Товаров в соответствии с процедурой, описанной в данном параграфе:

a) Клиент должен отправить Товар обратно Продавцу по адресу Zwierzyniecka 14/64 43-300 Bielsko-Biała без промедления, и в любом случае не позднее 14 дней с даты расторжения договора купли-продажи Товара. Срок соблюден, если Клиент отправил Товар обратно до истечения 14-дневного периода. Прямые расходы на возврат Товара несет Клиент.

b) Продавец обязан возместить Клиенту все полученные от Клиента платежи, включая расходы на доставку Товаров (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате выбранного Клиентом способа доставки, отличного от самого дешевого обычного способа доставки, предложенного Продавцом), немедленно и в любом случае не позднее 14 дней с даты отказа Клиента от договора купли-продажи Товаров. Продавец возвращает платеж, используя те же платежные средства, которые использовались Клиентом в первоначальной сделке, если только Клиент явно не согласится на иное. В любом случае, Клиент не понесет никаких расходов в связи с таким возвратом.

(7) Продавец может удержать возмещение до получения Товара или до предоставления Продавцу подтверждения возврата, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

(8) Клиент несет ответственность за любое уменьшение стоимости Товара в результате использования Товара способом, отличным от того, который был необходим для определения природы, характеристик и функционирования Товара.

(9) Право на отзыв, указанное в настоящем пункте, не предоставляется Клиенту в отношении договоров, указанных в статье 38 Закона о правах потребителей от 30 мая 2014 года (Dz.U.2020.287 t.j.), включая договоры:

a) на оказание услуг, за которые Покупатель обязан уплатить цену, если Продавец выполнил услугу в полном объеме с прямого и предварительного согласия Покупателя, который до оказания услуги был проинформирован Продавцом о том, что он потеряет право на отказ после выполнения Продавцом услуги, и подтвердил это,

(b) в которых цена или вознаграждение зависят от колебаний на финансовом рынке, над которыми Продавец не имеет контроля и которые могут произойти до окончания периода отзыва;

c) если объектом исполнения является нефабричный предмет, изготовленный по спецификациям Заказчика или для удовлетворения индивидуальных потребностей Заказчика;

d) в которых объектом исполнения является скоропортящийся или имеющий короткий срок годности предмет;

e) если объектом исполнения является предмет, поставляемый в запечатанной упаковке, которая не может быть возвращена после вскрытия по соображениям здоровья или гигиены, если упаковка была вскрыта после доставки;

(f) в которых предмет исполнения состоит из предметов, которые по своей природе неотделимы от других предметов после поставки;

(g) если товар состоит из алкогольных напитков, цена которых была согласована в момент заключения договора купли-продажи, поставка которых может быть осуществлена только через 30 дней и стоимость которых зависит от колебаний на рынке, над которыми торговец не имеет контроля;

(h) в которых клиент прямо попросил торговца приехать к нему для проведения срочного ремонта или технического обслуживания; если торговец предоставляет услуги в дополнение к тем, которые запросил клиент, или поставляет предметы, кроме запасных частей, которые обязательно используются при проведении ремонта или технического обслуживания, клиент имеет право отказаться от этих дополнительных услуг или предметов

(i) в которых предметом исполнения являются звуковые или визуальные записи или компьютерное программное обеспечение, поставляемые в запечатанной упаковке, если упаковка вскрывается после доставки;

(j) на поставку газет, периодических изданий или журналов, за исключением договора подписки.

(k) заключенный на публичном аукционе.

§ 8 Технические требования, запрет незаконного контента, жалобы на работу Магазина

Продавец предоставляет Клиентам через Магазин возможность бесплатно пользоваться услугами, предоставляемыми в электронном виде (в значении Закона от 18 июля 2002 года о предоставлении услуг с помощью электронных средств, т.е. Законодательный вестник 2017.1219; далее: u.ś.u.d.e.), содержанием которых является использование функциональных возможностей Магазина — в том числе, в частности:

a) предоставление доступа к содержимому Магазина,

b) регистрация и обслуживание Счета,

2. Для того чтобы воспользоваться вышеупомянутыми услугами, Клиент должен иметь: устройство, способное подключаться к Интернету и имеющее операционную систему, подключение к Интернету, необходимое программное обеспечение (Интернет-браузер) и учетную запись электронной почты.

(3) Соглашения о предоставлении услуг, указанных в §8 (1), заключаются путем подачи Клиентом соответствующего индивидуального запроса на передачу данных через телекоммуникационную сеть (что можно сделать в случае §8 (1) a, открыв веб-сайт Магазина, а в случае других услуг, указанных в §8 (1), — заполнив и утвердив соответствующую форму в Магазине). Действие данных соглашений прекращается после их полного выполнения, а в случае услуг непрерывного характера — путем расторжения одной из Сторон в любое время. Соответствующее заявление может быть направлено Клиентом Продавцу по электронной почте на адрес sales@hardyone.eu.

(4) Клиент обязуется не размещать в Магазине контент (например, комментарии) противозаконного характера — включая, в частности, контент, пропагандирующий насилие или порнографию, или контент, нарушающий права третьих лиц. Если Продавец получит официальное уведомление или достоверную информацию о незаконном характере хранящегося контента, предоставленного Клиентом, Продавец может запретить доступ к такому контенту.

5. Клиент обязуется

a) не использовать Магазин каким-либо образом, препятствующим его функционированию, в частности, с помощью какого-либо определенного программного обеспечения или устройств,

b) не предпринимать таких действий, как: отправка или размещение нежелательной коммерческой информации (спама) в пределах интернет-магазина,

c) использовать интернет-магазин таким образом, чтобы не мешать другим покупателям и Продавцу,

(6) В случае неудовлетворенности деятельностью Магазина, у Клиента есть возможность направить жалобу по электронной почте на адрес: sales@hardyone.eu. Клиент будет проинформирован о способе урегулирования жалобы по адресу электронной почты, с которого она была отправлена, в течение 14 дней с момента ее получения Продавцом.

(7) Настоящие Условия, включая, в частности, данный пункт, одновременно являются правилами и положениями для услуг, указанных в пункте 1, в значении статьи 8 U.S.S.D.E. и постоянно доступны на веб-сайте Магазина. Условия создания и удаления Учетной записи Клиента изложены в § 2 выше.

8. В Магазине нет стороннего программного обеспечения — так называемых сторонних файлов cookie.

§ 9 Личные данные

Администратором персональных данных Клиента является Продавец, данные которого указаны в § 1 выше.

2. Персональные данные Клиента будут обрабатываться Продавцом в соответствии с общеприменимым законодательством (включая: Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/EC — далее RODO) — в течение всего периода деятельности, направленной на достижение целей, для которых они были собраны.

3. Продавец обрабатывает персональные данные Клиентов для того, чтобы:

a) исполнение договоров на предоставление электронных услуг, договоров купли-продажи или других договоров, заключенных на условиях, изложенных в настоящих Условиях, — в частности, в связи с регистрацией Учетной записи или размещением заказов. Основанием для обработки в этом случае является исполнение договора с Клиентом или принятие мер по просьбе Клиента до заключения договора (Статья 6(1)(b) RODO).

b) для выполнения юридических обязательств Продавца, в частности, для ведения надлежащей бухгалтерской отчетности (ст. 6(1)(c) RODO).

c) для продвижения собственных товаров или услуг Продавца, а также для составления сводок, анализов и статистики и для предъявления претензий. Основанием для обработки в данном случае является законный интерес Продавца (Статья 6(1)(f) RODO).

(4) Данные также могут обрабатываться Контролером в более широком смысле, на основании согласия (Статья 6(1)(a) RODO). В этом случае субъект данных имеет право отозвать согласие в любое время — без ущерба для законности обработки, осуществляемой на основании согласия до его отзыва. Данные будут обрабатываться в течение всего срока действия согласия (или до даты отзыва согласия, в зависимости от того, что наступит раньше).

(5) В любом случае, предоставление персональных данных Клиентом является добровольным — с оговоркой, что некоторые данные необходимы Продавцу для выполнения договора купли-продажи, заключенного через Магазин.

(6) Персональные данные Клиента могут быть предоставлены третьим лицам только в том случае, если Продавец уполномочен или обязан сделать это на основании законодательных норм. Получателями данных, в частности, могут быть: лица, обслуживающие инфраструктуру или ИТ-системы, субподрядчики, лица, предоставляющие услуги, связанные с выполнением или улучшением процесса продаж (например, платежные посредники, банки, рекламные агентства, курьеры или перевозчики), а также консультанты (например, по бухгалтерским или юридическим услугам) или аудиторы.

7. Личные данные не будут обрабатываться таким образом, который представляет собой профилирование.

(8) Персональные данные могут быть переданы Администратором в третьи страны (за пределами Европейской экономической зоны). В этом случае данные будут защищены таким образом, как того требует общеприменимое законодательство, в частности, путем использования так называемых стандартных договорных положений (SCC).

9 Клиент имеет право на доступ, исправление, удаление или ограничение обработки своих персональных данных, право возражать против обработки, а также право на переносимость данных. Клиент имеет право возражать, особенно когда нет оснований для обработки или когда данные обрабатываются в целях прямого маркетинга.

10 В случае, если обработка осуществляется в нарушение закона, Клиент имеет право подать жалобу в контролирующий орган, Президенту Управления по защите персональных данных.

§ 10 Поправки к Правилам процедуры

Продавец имеет право изменять положения настоящих Условий (включая: приложения к Условиям) — по веским причинам. Уважительными причинами, в частности, считаются:

a) изменение функциональности Магазина,

(b) изменения в применимом законодательстве,

d) изменение характера или объема услуг (товаров или услуг), предлагаемых через Магазин, или способа, которым эти услуги предоставляются.

2. Покупатели, которые зарегистрировались и завели Аккаунт, должны быть проинформированы об изменениях в Условиях, внесенных в соответствии с пунктом 1, при первом входе в систему или в виде отдельного заявления Продавца. Если изменения не приняты, Покупатель может направить Продавцу соответствующее заявление — что приведет к немедленному удалению Аккаунта.

(3) Изменения в правилах и условиях использования никоим образом не затрагивают права, приобретенные Покупателями, и, в частности, не влияют на размещенные Заказы — которые должны выполняться в соответствии с предыдущими правилами.

§ 11 Заключительные положения

Законом, применимым к настоящим условиям и положениям, а также ко всем договорам, заключенным в соответствии с ними (включая, в частности, договоры о продаже Товаров), является закон Польши.

2. В случае Клиентов, являющихся Потребителями или Привилегированными предпринимателями, место постоянного проживания которых находится на территории Европейского Союза (за исключением Дании), но за пределами территории Республики Польша — параграф 1 применяется в той мере, в какой он не исключает применения положений, действующих в стране постоянного проживания Клиента, которые не могут быть исключены договором (см. статью 6 Регламента Европейского Парламента и Совета от 17 июня 2008 года о праве, применимом к договорным обязательствам [Рим I, OJ EU.L.2008.177.6]).

3. С 15 февраля 2016 года Европейская комиссия разместила на сайте http://ec.europa.eu/consumers/odr платформу для урегулирования споров между потребителями и продавцами в режиме онлайн на уровне ЕС (платформа ODR). Адрес электронной почты Продавца, как потенциального контактного лица по данным вопросам, следующий: sales@hardyone.eu.

Приложение 1 к Положениям и условиям - Типовая форма расторжения договора (заполняется и возвращается только в том случае, если Вы хотите расторгнуть договор)

Адресат: ………………………

(Подробности у продавца)

Я/мы(*) настоящим настоящим информируем(*) o моем/нашем отказе от от договора купли-продажи следующего содержания

………………………………………………………………………………………………………………………………….

Дата **договора()/получения()**
Имя клиента(ов)
Адрес клиента(ов)
Подпись клиента(ов) (только если форма отправляется на бумаге)
Дата

(*) Удалите по мере необходимости.

Приложение 2 к Правилам - Политика использования файлов cookie

§1

Данная Политика устанавливает правила хранения информации Продавцом и доступа Продавца к информации, уже хранящейся на Устройствах Клиента в виде Cookies.
Все термины, определенные в Положениях и условиях, имеют то же значение в настоящей Политике. Кроме того, следующие термины имеют следующие значения:

a) Cookies — компьютерные данные, в частности, небольшие текстовые файлы, сохраняемые и хранящиеся на устройствах, с помощью которых Клиент использует веб-сайты Магазина.

б) Собственные Cookies — означают Cookies, размещенные Продавцом, связанные с предоставлением Продавцом электронных услуг через Магазин.

c) Внешние Cookies — это Cookies, размещенные третьими лицами через сайт Магазина.

d) Политика — данная Политика в отношении файлов cookie, приведенная в Приложении 2 к Регламенту.

e) Устройство — означает электронное устройство, с помощью которого Клиент получает доступ к Магазину.

§2

Продавец использует Cookies для хранения информации на Устройстве Клиента или доступа к уже сохраненной информации — в соответствии с условиями настоящей Политики.
Продавец использует следующие типы файлов cookie:

a) Сеансовые файлы cookie: хранятся на Устройстве Клиента и остаются там до окончания сеанса работы соответствующего браузера. После этого сохраненная информация навсегда удаляется из памяти Устройства.

b) Постоянные Cookies: они хранятся на Устройстве Клиента и остаются там до тех пор, пока не будут удалены. Завершение сеанса работы соответствующего браузера или выключение Устройства не приводит к их удалению с Устройства.

Использование Продавцом Cookies не приводит к изменению конфигурации Устройства Клиента и программного обеспечения, установленного на этом Устройстве.

§3

Продавец использует пользовательские Cookies для того, чтобы адаптировать содержимое Магазина к предпочтениям и потребностям Пользователя, в частности, с учетом типа Устройства, используемого Пользователем для доступа к Магазину.
Продавец не не использует внешние файлы cookie.

(3) В связи с использованием cookies Продавец собирает только статистические данные, относящиеся к истории просмотров. Другие данные (такие как имя, фамилия, адрес и т.д.) никоим образом не записываются.

§4

Клиент имеет возможность ограничить или отключить доступ к Cookies для своего Устройства в настройках своего Интернет-браузера или путем конфигурирования сервиса — в частности, таким образом, чтобы заблокировать автоматическую обработку Cookies или информировать о каждом случае размещения Cookies на Устройстве Клиента. Подробная информация о возможности и методах использования Cookies доступна в настройках Вашего программного обеспечения (веб-браузера).

(2) Клиент может удалить файлы cookie в любое время.

Ограничение использования файлов cookie может повлиять на некоторые функциональные возможности, доступные на сайте Магазина.

Приложение 3 к Правилам - Общие положения и условия гарантии

Продавец предоставляет Клиентам гарантию качества на Товары, приобретенные в Магазине, — на условиях, изложенных в настоящих Общих гарантийных правилах и условиях.

2. Гарантия предоставляется в отношении:

a) кайтборды серий 50/fifty, NHP, 2HD и XTR — в течение 3 лет с даты продажи.

(b) другие кайтборды и кайты в течение 1 года с момента продажи.

— в той мере, в какой это очевидно из описания Товаров, представленного в Магазине.

(3) Условием для осуществления гарантии является предъявление Продавцу чека, счета-фактуры или другого доказательства продажи Товара.

(4) Права на гарантию принадлежат исключительно первоначальному покупателю Товаров (Клиенту). Клиент не имеет права передавать эти права третьим лицам.

(5) Гарантия распространяется только на дефекты, возникшие по причинам, присущим проданным Товарам, которые стали очевидными и были немедленно сообщены Продавцу в течение гарантийного срока.

(6) Гарантия не распространяется на случаи, когда:

a) дефект Товара, вызванный неправильной установкой,

(b) дефект Товара возник во время транспортировки,

c) Товар был использован не по назначению (например, когда на Товар попали твердые предметы, особенно доски о камни на пляже), использовался не по назначению, не в соответствии с инструкциями по эксплуатации или неправильно обслуживался,

(d) не использовались расходные материалы, рекомендованные производителем,

(e) дефект Товара не проявляется при нормальных условиях эксплуатации,

f) Товары подвергались произвольным изменениям, модификациям, ремонту или были разобраны;

(g) дефект, вызванный нормальным износом Товара.

h) дефект Товара был заявлен Продавцу по истечении 14 дней с момента его обнаружения.

(i) дефект Товара, являющегося кайтбордом, связан с плавником доски.

(7) Гарантия не распространяется на аксессуары, выпущенные вместе с Товаром, указанным в п. 1 ОТУ, такие как, в частности: сумка, чехол и т.д.

8 Требования Клиента по гарантии подлежат удовлетворению:

a) Регистрация Товаров на сайте Магазина по адресу: http://www.hardyone.eu/ — в течение которого Клиент обязан предоставить, помимо прочего, серийный номер Товара.

b) Отправка отчета о дефектах, содержащего элементы, указанные в §6.4 Правил и условий.

c) По требованию Продавца, отправка соответствующих Товаров Клиентом в зарегистрированный офис Продавца.

(9) Уведомления о гарантии должны быть отправлены по электронной почте на адрес: sales@hardyone.eu. Гарантийные уведомления будут рассмотрены в течение 2 рабочих дней с момента получения Продавцом полного уведомления (соответствующего всем требованиям, указанным в Условиях и ОТУ), а при необходимости — с момента доставки Продавцу Товара, к которому относится уведомление.

10) В случае подтверждения претензии по гарантии Продавец обязан по своему усмотрению отремонтировать Товар, заменить Товар на такой же Товар без дефектов или на аналогичный Товар с параметрами не хуже, чем у Товара, на который поступила претензия, — в течение 14 дней с даты подтверждения претензии по гарантии.

(11) Если претензия принята и принято решение о замене Товара на новый, если заявка обработана без возврата Товара Продавцу, Продавец может потребовать от Клиента вернуть Товар или уничтожить его и предоставить соответствующую документацию.

(12) Если претензия по гарантии не принимается, Клиент обязан забрать Товар за свой счет в течение 7 дней после получения позиции Продавца о непризнании претензии. Если Клиент не забирает Товар в течение 30 дней с момента получения отказа от претензии, Продавец может уничтожить Товар. В этом случае Клиент не имеет права на какие-либо дальнейшие претензии.

(13) Продавец не несет ответственности за любые убытки, понесенные Клиентом в связи с возникновением дефекта, и не покрывает расходы на сборку и разборку Товара и другие возможные дополнительные расходы, связанные с использованием дефектного Товара, а также не несет ответственности за любую упущенную выгоду, включая потерю клиентов, снижение продаж или прибыли, потерю доброго имени компании или убытки, возникающие в связи с судебными разбирательствами, возбужденными третьими лицами.

14 Настоящая гарантия распространяется только на те Товары, которые прямо указаны в настоящем документе, и предоставляет только четко оговоренные права.