1. Zákazník, který je spotřebitelem nebo privilegovaným obchodníkem, může od kupní smlouvy na Zboží odstoupit bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy Zákazník převzal Zboží, nebo ode dne, kdy Zboží převzala třetí osoba odlišná od dopravce určeného Zákazníkem.

2. V případě, že smlouva zahrnuje více Zboží, které je dodáváno samostatně, po částech nebo po částech – lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy Zákazník převzal poslední Zboží, nebo ode dne, kdy třetí osoba jiná než dopravce určený Zákazníkem převzala poslední Zboží.

3. Pro dodržení lhůt uvedených v odstavcích 1 a 2 postačuje odeslání oznámení o odstoupení od smlouvy prodávajícímu před uplynutím lhůty.

(4) Odstoupení od kupní smlouvy o prodeji Zboží se uskutečňuje podáním jednoznačného prohlášení Zákazníka Prodávajícímu. Takové prohlášení může být učiněno na formuláři, který je přílohou č. 1 této smlouvy, není však povinné.

(5) Prohlášení o odstoupení od smlouvy může zákazník učinit také elektronicky, a to vyplněním a odesláním formuláře pro odstoupení od smlouvy nebo jakéhokoli jednoznačného prohlášení prostřednictvím internetových stránek. V takovém případě prodávající neprodleně zašle zákazníkovi potvrzení o přijetí informace o odstoupení od smlouvy na trvalém nosiči.

(6) V případě odstoupení od smlouvy o prodeji Zboží Zákazníkem postupem popsaným v tomto odstavci:

a) Zákazník by měl zaslat Zboží zpět Prodávajícímu na adresu Zwierzyniecka 14/64 43-300 Bielsko-Biała bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne odstoupení od kupní smlouvy na Zboží. Lhůta je zachována, pokud Zákazník odešle Zboží zpět před uplynutím 14denní lhůty. Přímé náklady na vrácení Zboží nese Zákazník.

b) Prodávající vrátí Zákazníkovi všechny platby přijaté od Zákazníka, včetně nákladů na dodání Zboží (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze způsobu dodání zvoleného Zákazníkem, který je jiný než nejlevnější obvyklý způsob dodání nabízený Prodávajícím), a to neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od kupní smlouvy na Zboží Zákazníkem. Prodávající vrátí platbu stejnými platebními prostředky, které zákazník použil při původní transakci, pokud zákazník výslovně nesouhlasí s jiným způsobem. V každém případě Zákazníkovi nevzniknou v souvislosti s tímto vrácením žádné náklady.

(7) Prodávající může zadržet úhradu, dokud neobdrží Zboží nebo dokud nepředloží Prodávajícímu doklad o vrácení, podle toho, která událost nastane dříve.

(8) Zákazník odpovídá za jakékoli snížení hodnoty Zboží v důsledku použití Zboží jiným způsobem, než který byl nezbytný pro zjištění povahy, vlastností a fungování Zboží.

(9) Právo na odstoupení od smlouvy uvedené v tomto odstavci se zákazníkovi nepřiznává u smluv uvedených v článku 38 zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Dz.U.2020.287 t.j.), včetně smluv:

a) za poskytnutí služby, za kterou je kupující povinen zaplatit cenu, pokud prodávající provedl službu v plném rozsahu s výslovným a předchozím souhlasem kupujícího, který byl před poskytnutím služby prodávajícím informován o tom, že po provedení služby prodávajícím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy, a vzal to na vědomí,

(b) u nichž cena nebo odměna závisí na výkyvech na finančním trhu, které prodávající nemůže ovlivnit a které mohou nastat před koncem lhůty pro odstoupení od smlouvy;

c) pokud je předmětem plnění nerekonstruovaná věc vyrobená podle specifikací zákazníka nebo podle jeho individuálních potřeb;

d) kdy je předmětem plnění věc, která podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu trvanlivosti;

e) pokud je předmětem plnění věc dodaná v uzavřeném obalu, který nelze po otevření ze zdravotních nebo hygienických důvodů vrátit, pokud byl obal po dodání otevřen;

(f) kdy předmět plnění tvoří věci, které jsou vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelné od jiných věcí;

(g) pokud se plnění skládá z alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření kupní smlouvy, k jejichž dodání může dojít až po 30 dnech a jejichž hodnota závisí na výkyvech na trhu, které obchodník nemůže ovlivnit;

(h) v nichž zákazník výslovně požádal obchodníka, aby se k němu dostavil za účelem provedení naléhavé opravy nebo údržby; pokud obchodník poskytne další služby nad rámec služeb požadovaných zákazníkem nebo dodá jiné předměty než náhradní díly nezbytně použité při provádění opravy nebo údržby, má zákazník právo na odstoupení od smlouvy, pokud jde o tyto další služby nebo předměty.

(i) u nichž jsou předmětem plnění zvukové nebo obrazové záznamy nebo počítačový software dodané v zapečetěném obalu, pokud je obal po dodání otevřen;

(j) na dodávku novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smlouvy o předplatném.

(k) uzavřené veřejnou dražbou.